株式会社イルティ様（フィットネスジム・ピラティススタジオ運営）では、専門性が高くプロ意識を持ったスタッフが多く在籍しており、日々高品質なサービスを提供されています。そうした中で「個の力を、さらにチームの力へと昇華させたい」という課題意識から、コミュニケーション研修を導入いただきました。

研修では、性格タイプごとの伝え方や、男女間の会話傾向、そして言語化の重要性について、実践的なワークを交えながら学んでいただきました。参加者からは「自分の伝え方のクセに気づけた」「相手のタイプに応じた言葉の選び方を意識するようになった」などの声が上がり、高いレベルで仕事に向き合っているからこその深い学びが生まれていました。

実施後は、ミーティングや日常のやり取りがよりスムーズになり、スタッフ間の理解も深まったことで、職場の空気感がさらに柔らかくなったといいます。新人指導にも活かされ、定着率の向上にもつながっているとのことです。

代表の方からは、「感覚で行っていたコミュニケーションを、言葉にして伝える意識が生まれた。スタッフ間の信頼感がさらに高まり、チーム全体のまとまりが強くなった」とご感想をいただきました。